470 oyuncu çevrimiçi Sıradaki: Drop Party 00:00:00
Giriş YapKayıt Ol
Bildirimler
  • Tuna_Blok sana arkadaşlık isteği gönderdi.
  • Drop Party 10 dakika sonra başlıyor. Spawn Meydanı'na koş!
  • SVIP+ rütben hesabına tanımlandı. İyi eğlenceler!
  • Klanın [NOVA]'yı yendi! +420 klan puanı.
  • Oy sayaçların yenilendi; bugün 4 oy verebilirsin.
Bildirim ayarları →
PIKSORA
YARDIM MERKEZİ

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makaleleri, sık sorulan sorular ve canlı sistem durumu. Aradığını bulamazsan destek ekibimiz bir tık uzağında.

Popüler:

Tüm sistemler çalışıyor

Son güncelleme 14:32 · az önce · her 30 sn yenilenir

Kontrol ediliyor… · Ayrıntılı durum →

%99,97son 30 gün
    • Hub sunucusuÇalışıyor
      470 oyuncu · 18 ms
    • Launcher servisleriÇalışıyor
      Güncelleme sunucusu · 42 ms
    • Giriş sistemiÇalışıyor
      Hesap ve oturum · 31 ms
    • Ödeme sistemiBakım planlandı
      Bu gece 03:00–03:30
    • Discord botuÇalışıyor
      Hesap eşleme · 96 ms
    KONULAR

    Konuya göre göz at

    Makaleler ekibimiz tarafından yazılır ve her güncellemede gözden geçirilir.

    BU HAFTA

    En çok okunan makaleler

    1. 01 Launcher açılmıyor ya da siyah ekranda kalıyorLauncher · 3 dk okuma · 4.812 okunma
    2. 02 Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?Hesap · 2 dk okuma · 3.940 okunma
    3. 03 Satın aldığım rütbe hesabıma yüklenmediMağaza · 3 dk okuma · 2.715 okunma
    4. 04 Ceza itirazı nasıl yapılır?Ceza · 4 dk okuma · 1.988 okunma
    5. 05 FPS'imi nasıl artırırım? Düşük donanım rehberiOyun İçi · 5 dk okuma · 1.604 okunma
    6. 06 Hesabım çalındı, ilk ne yapmalıyım?Güvenlik · 3 dk okuma · 1.377 okunma

    İpucu: Oyun içinde /yardim yazarak bu makalelerin kısa hâllerine sohbetten ulaşabilirsin.

    S.S.S

    Sık sorulan sorular

    Launcher ücretli mi, nereden indiririm?
    Tamamen ücretsiz. Yalnızca resmi indirme sayfamızdan indir; Windows ve macOS için ayrı kurulum dosyaları var. Başka sitelerden indirilen dosyalar değiştirilmiş olabilir.
    Launcher açılmıyor, Java kurmam gerekiyor mu?
    Java kurmana gerek yok; launcher gereken her şeyi kendisi indirir. Açılmıyorsa önce bilgisayarını yeniden başlat ve antivirüs istisnalarını kontrol et. Adım adım çözüm için launcher sorun giderme bölümüne bak.
    Şifremi unuttum, hesabıma nasıl girerim?
    Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısına tıkla ve hesabına bağlı e-postayı yaz. Gelen bağlantı 30 dakika geçerlidir. E-postana da ulaşamıyorsan destek talebi aç ve kategori olarak Hesap'ı seç.
    Satın aldığım ürün ne zaman hesabıma geçer?
    Ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1–2 dakika içinde, oyundaysan anında teslim edilir. 15 dakikayı geçtiyse sipariş numaranla birlikte Ödeme kategorisinde talep aç; siparişini hemen kontrol ederiz.
    Kredi nedir, nasıl yüklenir?
    Kredi, mağazada rütbe ve kozmetik almak için kullandığın Piksora bakiyesidir. Kredi Yükle sayfasından paket seçip ödeme yapabilirsin; yüklenen kredi süresiz olarak hesabında kalır.
    Haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum.
    Cezanın üzerinden 7 gün geçmeden Ceza itirazı kategorisinde talep aç ve ceza numaranı yaz. İtirazın, cezayı veren yetkiliden farklı bir ekip üyesi tarafından incelenir.
    Kuralları çiğneyen bir oyuncuyu nasıl şikâyet ederim?
    Oyundaysan /rapor oyuncuAdı komutu yeterli. Ekran görüntüsü ya da video gibi bir kanıtın varsa Oyuncu şikâyeti talebi açman süreci hızlandırır.
    Piksora ekibine nasıl katılabilirim?
    Başvurular dönemsel olarak açılır. Güncel pozisyonlar ve şartlar için Yetkili Başvurusu sayfasına göz at; en az 14 yaşında olmak ve 30 gün aktif oynamış olmak gerekir.
    İLETİŞİM

    Hâlâ yardım lazım mı?

    Sorunun ne olursa olsun, gerçek bir insan okuyacak ve cevaplayacak.

    Önerilen

    Destek talebi

    Hesap, ödeme ve ceza gibi kişisel konular için en doğru yol. Talebini her an takip edebilirsin.

    • Ortalama ilk yanıt2 sa 14 dk—
    • Talep açma7/24
    Talep Oluştur

    Discord #destek

    Hızlı sorular için topluluk ve gönüllü yardımcılar. Genelde dakikalar içinde biri cevap verir.

    • Şu an çevrimiçi349 üye
    • Tipik yanıt~5 dk
    Discord'a Katıl

    E-posta

    Resmi yazışmalar, veri talepleri ve iş birlikleri için. destek@piksora.com

    • Yanıt süresi1 iş günü
    • DilTürkçe · English